سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في صفحات ستور نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم 6/2022). توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا، ومع من نشاركها، وحقوقك تجاهها. آخر تحديث: أكتوبر 2026.
البيانات التي نجمعها
عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، المحافظة والولاية وعنوان التوصيل أو مكتب الاستلام، والكتب المطلوبة. عند إنشاء حساب: رقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور (نحتفظ بها مشفّرة فقط) ورموز التحقق المؤقتة. عند الاستخدام الاختياري: التقييمات التي تكتبها، طلبات «أعلمني عند التوفر»، الاشتراك في النشرة البريدية، ورسائل صفحة اتصل بنا. كما نسجّل كلمات البحث داخل المتجر دون ربطها بهويتك لتحسين توفر الكتب.
كيف نستخدم بياناتك
لتنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه، ولتسجيل دخولك إلى حسابك، ولإرسال إشعارات توفر الكتب التي طلبتها، وللرد على استفساراتك، ولتحسين المتجر. لا نستخدم بياناتك في التسويق إلا إذا اشتركت في النشرة البريدية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مع من نشارك بياناتك
لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك فقط ما يلزم مع: شركات ومندوبي التوصيل (الاسم ورقم الهاتف والعنوان لإيصال الطلب)، ومزوّد خدمة رسائل واتساب (UltraMsg) لإرسال رموز التحقق وتأكيدات الطلبات والإشعارات إلى رقمك، ومزوّد استضافة الموقع الذي تُخزَّن عليه البيانات. وقد نفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهة رسمية مختصة وفق القانون.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم ملف تعريف ارتباط ضرورياً واحداً لإبقائك مسجّل الدخول. تُحفظ سلة التسوق وقائمة الأمنيات وتفضيل اللغة على جهازك فقط. لا نستخدم حالياً أدوات تتبع إعلانية أو تحليلات من أطراف ثالثة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تتطلبها السجلات المحاسبية والقانونية، وبيانات الحساب ما دام حسابك قائماً. تنتهي صلاحية رموز التحقق خلال دقائق، وتُحذف طلبات «أعلمني» بعد إرسال الإشعار أو عند طلبك.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناتك (ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها)، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بصفتها الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية.
حماية البيانات
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، ونخزّن كلمات المرور مشفّرة، ونقصر الوصول إلى بيانات الطلبات على فريق المتجر فقط.
تواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني admin@safa7at.net أو عبر واتساب على الرقم +968 9598 0823، وسنرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.